Công việc dịch vụ sau bán hàng là một công việc quan trọng trong hoạt động tiếp thị và bán hàng của chúng tôi. Chất lượng dịch vụ được cung cấp sẽ không chỉ ảnh hưởng đến tín dụng của công ty mà còn liên quan mật thiết đến việc vận hành an toàn các thiết bị. Để duy trì danh tiếng tốt, STE sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc gia có liên quan về Luật Chất lượng Sản phẩm và cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với nguyên tắc tiếp nhận hiếu khách, phục vụ nhiệt tình, phản hồi nhanh chóng và giải quyết kịp thời. Chúng tôi sẽ tận tâm thực hiện công việc dịch vụ sau bán hàng ở quy mô đầy đủ và cam kết với khách hàng của chúng tôi như sau:

1. Công ty của Công ty TNHH Công nghệ Laser Bắc Kinh Stelle có hệ thống bảo hành chất lượng và bảo trì trọn đời cho các thiết bị được bán, thời gian bảo hành là 12 tháng, ngày tính bắt đầu kể từ khi rời khỏi nhà máy;

2.Nếu thiết bị không hoạt động trong điều kiện sử dụng bình thường, công ty của Công ty TNHH Công nghệ Laser Bắc Kinh Stelle xác định đây là sự cố của sản phẩm, công ty sẽ thay thế miễn phí các bộ phận bị hỏng và cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí cho bạn trong phạm vi bảo hành.

3. Cung cấp cho người dùng mới với hướng dẫn phòng khám và hướng dẫn vận hành;

4. Cung cấp hướng dẫn và tư vấn kỹ thuật suốt đời;

5. Đáp ứng bảo hành, công ty sẽ cung cấp giải pháp hoàn chỉnh trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng thực hiện bảo hành và sẽ giải quyết, các kỹ sư chuyên nghiệp chịu trách nhiệm bảo trì và thay thế (không tính phí trong thời gian bảo hành) khi sản phẩm có vấn đề của chính nó;

6.Tất cả chi phí bảo trì trong thời hạn bảo hành sẽ do Công ty TNHH Công nghệ Laser Bắc Kinh Stelle chịu;

7. Toàn bộ máy hoặc bộ phận đã bị hỏng ngoài thời hạn bảo hành, công ty sẽ tính chi phí và phí dịch vụ của bộ phận sau khi thiết bị được sửa chữa hoặc thay thế.